Servizi e accessibilità
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Tabella di sintesi
Accesso
Gli ingressi ai Musei e all’Orto botanico sono con biglietto gratuito per persone con disabilità e loro eventuali accompagnatori.
Il Museo di Antropologia e Etnologia e il Museo 'La Specola' dispongono di un ascensore accessibile in sedia a rotelle. Il Museo di Geologia e Paleontologia e l’Orto botanico “Giardino dei Semplici” si sviluppano su un piano, con abbattimento delle barriere architettoniche.
È consentito l'accesso ai cani guida per persone non vedenti o ipovedenti.
Orto e Musei sono raggiungibili con linee di autobus e servizio taxi, oltre che con mezzi propri. I minori di 12 anni devono essere accompagnati da un adulto.
Accoglienza
Gli ingressi di Orto e Musei sono attrezzati con un punto informazioni presso la biglietteria. Per comunicare esigenze particolari e ricevere informazioni più dettagliate sui servizi per l’accessibilità prima della visita si possono contattare i Servizi educativi.
All’ingresso di Orto e Musei è presente materiale informativo multilingua. Presso le biglietterie dell’Orto botanico, di Paleontologia e di Antropologia sono disponibili brochure gratuite con mappa di orientamento.
All’Orto, a Paleontologia e alla Specola è possibile lasciare oggetti in armadietti chiusi a chiave.
I servizi igienici sono accessibili in sedia a rotelle: all’Orto i servizi sono collocati all’interno del Giardino, nei Musei di Paleontologia e di Antropologia prima del percorso espositivo, a ‘La Specola’ prima (piano terra) e all’interno (primo piano) del percorso espositivo.
In prossimità del Museo di Paleontologia e all’Orto botanico sono disponibili fontanelli per acqua potabile e refrigerata e distributori di bevande calde.
Il Museo di Paleontologia è dotato di impianto di climatizzazione dell'aria. All’interno dei percorsi espositivi di Orto e Musei sono disponibili alcune sedute.
Esperienze
Orto e Musei sono luoghi che rispettano il silenzio e sono pensati per evitare illuminazioni e rumori improvvisi, anche per pubblici con disturbo dello spettro autistico.
Nel Museo di Geologia e Paleontologia è presente un percorso tattile con cartellini in Braille realizzato in collaborazione con Unione Italiana Ciechi e Fondazione Sinapsi.
Presso l’Orto è disponibile una piccola macchina elettrica, per una visita guidata in più tappe con un accompagnatore dei servizi educativi e su prenotazione, per persone con disabilità motorie, visive o anziani. La minicar può ospitare fino a 5 persone oppure fino a 3 persone e 1 carrozzina.
Tutto il Sistema Museale di Ateneo partecipa alla rete Musei Welcome Firenze e organizza nel corso dell’anno visite guidate, incontri e laboratori accessibili e inclusivi (ne sono esempi Tactum e La scienza di vedere con le mani). È possibile prenotare la visita guidata o il laboratorio più adatto alle proprie esigenze (ad esempio, multisensoriale all’Orto botanico) contattando i Servizi educativi.
Il Sistema Museale ha inoltre sperimentato servizi innovativi per l'inclusione dei pubblici, come la visita del Museo di Geologia e Paleontologia con un avatar. Maggiori informazioni su Unifi Magazine e nel servizio televisivo di Plaple TV.
All'interno di Orto e Musei sono benvenute foto e riprese amatoriali, senza flash, anche per la condivisione su canali social. Si chiede il rispetto della privacy degli altri visitatori. Per video e fotografie professionali è necessario richiedere autorizzazione scritta.
Shop del Sistema Museale di Ateneo
Nei Musei e all’Orto sono disponibili punti vendita per portare con sé un ricordo dell’esperienza e sostenere il Sistema Museale di Ateneo.
Dimore storiche
Per conoscere i servizi di Villa La Quiete e Villa Galileo e organizzare la visita, contattare i Servizi educativi. Le ville sono aperte su prenotazione.
Oltre i percorsi espositivi
Per essere aggiornati su eventi, mostre, visite guidate e attività educative del Sistema Museale dell’Università di Firenze, è possibile iscriversi alla newsletter compilando un modulo online.
Per consigli e suggerimenti sul miglioramento di accessibilità e servizi, SMA è in ascolto.
Ultimo aggiornamento
16.09.2024