Il Museo si sviluppa tutto al piano terra rialzato, accessibile da rampa inclinata. Il percorso espositivo è privo di barriere architettoniche ed è pensato per evitare illuminazioni e rumori improvvisi.
I servizi igienici sono accessibili anche in sedia a ruote. Nel museo è presente un percorso tattile per non vedenti e ipovedenti. Una scheda apposita può essere richiesta all'ingresso per facilitare l’individuazione dei reperti toccabili e dotati di cartellinatura in braille e in carattere ad alta leggibilità.
Possono essere prenotate visite guidate specifiche per disabilità sensoriali e/o cognitive con operatori qualificati e riproduzioni 3D dei reperti.
Maggiori informazioni e tabella di sintesi dei servizi per il Sistema Museale